Интеграция с Telegram ботом

Можно настроить Telegram бота для отправки уведомлений Менеджерам услуги или Исполнителям о записях клиентов.

Примечание

Обращаем внимание, что нельзя настроить Telegram бота для уведомлений клиентам, так как в отличие от WhatsApp сервис Telegram не позволяет отправлять уведомления на номер телефона.

Настройка Telegram для группы

1. Создайте Telegram группу

2. Добавьте в Telegram группу бота @TorrowBot

3. Запустите бота командой /start

4. Вы увидите сообщение: «Ваш идентификатор для настройки уведомлений Torrow: -123456789» (отрицательное число)

5. Скопируйте идентификатор (отрицательное число) в поле Telegram для Контакта, который добавляется как исполнитель заказов (смотрите картинку ниже)

6. Добавьте в Telegram группу других Менеджеров услуги

Настройка Telegram для личных уведомлений

1. Найдите в поиске Telegram бота @TorrowBot и откройте переписку с ним

2. Запустите бота командой /start

3. Вы увидите сообщение: «Ваш идентификатор для настройки уведомлений Torrow: 123456789» (положительное число)

4. Скопируйте идентификатор (положительное число) в поле Telegram для вашей Визитной карточки, которая добавляется как исполнитель заказов (смотрите картинку ниже)

---

Тексты Telegram уведомлений настраиваются в Услуге в поле «Действия». Подробнее читайте статью: Параметры шаблона текстов email и Telegram уведомлений

Если у вас будут вопросы по настройке, то напишите в техническую поддержку Torrow.