Как найти карту и заблокировать клиента?
Примечание
В сервисе Torrow можно настроить небольшую CRM-систему, которая называется «Система лояльности». В этой системе сохраняются данные о клиентах: контактная информация и сделанные заказы. Чтобы найти карту клиента, нужно открыть систему лояльности и в строке поиска ввести номер телефона, фамилию или другую контактную информацию клиента.
Откройте раздел «Главная» и нажмите на плашку с числом клиентов, чтобы открыть систему лояльности.
Нажмите на кнопку «Клиенты» или еще раз на плашку с числом клиентов, чтобы открыть список клиентов со строкой поиска.
Введите в строку поиска номер телефона, фамилию, номер карты клиента или другую контактную информацию клиента.
Нажмите на плашку с найденным клиентом, чтобы открыть его карточку и увидеть контактную информацию.
В карте клиента вы можете открыть меню (
) и выбрать пункт меню «Заказы по карте», чтобы посмотреть сделанные заказы, или пункт меню «Изменить», чтобы изменить статус карты клиента.
Если нажать на пункт меню «Изменить», то в форме редактирования можно изменить статус карты клиента на «Заблокирована», чтобы запретить данному клиенту заказывать ваши услуги.
